35 / 70
34
VERWARMING
Herstelling
Het onderhoudscontract dient alleen voor
het onderhoud en de herstellingen van de
stookketel, en niet voor de buizen naar de
radiatoren, de radiator en de rookafvoer.
Er is een lek bij de cv-ketel.
De cv-ketel werkt niet zoals het moet.
Er hangt een gasgeur in de woning.
Bel onmiddellijk 0800/650 65(Eandis)
of 0800/60 888 (Infrax).
Er is een lek in een gasleiding, koppeling
of gaskraan achter de teller.
Er is schade aan de CV-ketel en de
onderdelen door vorst.
Er is schade aan de CV-ketel door een
fout van de huurder.
o
o
o
Ketel van de centrale verwarming
Herstelling
Alle herstellingen zijn ten laste van de
onderhoudsfirma. Dit valt onder het
onderhoudscontract.
Onderhoud
Kan u de thermostaat niet afstellen omdat u er
geen boekje van hebt? Neem dan contact op met
De Mandel.
Laat uw woning nooit afkoelen tot onder 15 gra-
den. Zet dus ook ’s nachts de thermostaat nooit
onder 15 graden. Zo bespaart u heel wat energie.
o
Thermostaat
Onderhoud
De onderhoudsfirma komt tweejaarlijks langs om de
centrale verwarming na te zien en te kuisen. Kijk bij
‘huurlasten’ op de ‘berekeningsnota’. Staat er ‘onder-
houdscontract centrale verwarming’ tussen? Dan
hebt u een onderhoudscontract. Als er een defect is
belt u de onderhoudsfirma. Het nummer hangt op de
cv-ketel. Vindt u geen sticker? Bel dan naar De
Mandel: 051 23 35 00. De onderhoudsfirma is altijd
bereikbaar en belt u binnen de 48 uur op voor een
afspraak. De kosten hiervoor zitten in de huurlasten,
u betaalt hiervoor elke maand een vast bedrag. U
moet de werkbon ondertekenen en krijgt een kopie.
U mag het onderhoud van uw cv-ketel niet zelf doen.
Laat steeds De Mandel of de bevoegde onderhouds-
firma aan uw cv-ketel werken. Hou de ruimte rond
de cv-ketel altijd vrij.
Kijk omdemaanddewaterdruk vande centrale verwar-
mingnaopde ‘manometer’. Dezemoet steeds+/- 1kg
druk aangeven. Demanometer vindt uaanuwcv-ketel.
Als u de verwarming voor een langere periode niet
gebruikt, bijvoorbeeld in de zomer, dan legt u best
om de 14 dagen de thermostaat voor enkele ogen-
blikken aan om de ‘circulatiepomp’ te laten draaien.
Zo voorkomt u dat de pomp vast komt te zitten en uw
verwarming niet werkt na de zomer.
Wat betekenen de symbolen op deze bladzijde?
U moet zelf de herstelling uitvoeren en betalen. Kunt u de herstelling niet zelf uitvoeren?
Bel een vakman naar keuze of bel naar De Mandel: 051 23 35 40.
De Mandel voert deze herstelling uit, u mag ze niet zelf doen.
Bel naar de technische dienst van De Mandel: 051 23 35 40.
Een onderhoudsfirma aangesteld door De Mandel voert de herstelling of het onderhoud uit.
U vindt de gegevens van de onderhoudsfirma op de sticker die op het toestel gekleefd is en op de website van De Mandel.
o
zakboekje De Mandel 2014_Zakboekje de mandel 29/09/14 09:25 Pagina 34